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Condiciones

Condiciones Generales

El pago de una suscripción mensual dará derecho al recibo de una o dos cajas por cada periodo (mes calendario).
Se acordará con cada cliente la fecha y hora de la entrega, así como le fecha y hora del retiro.
Cada caja contendrá un mínimo de 10 productos y un máximo de 15.
Cada caja se podrá mantener en su hogar por un máximo de una semana (7 días corridos). El cliente podrá solicitar el retiro antes de ese tiempo.
El cliente no tiene ninguna obligación de comprar algún producto de la caja; en el caso que decida comprar alguno de los productos deberá hacer la transferencia bancaria por el monto del producto (o el total, si desea adquirir más de un artículo) antes del retiro de esta.
Para adquirir un producto basta con hacer el pago indicado y simplemente quitarlo de la caja en la devolución.
Para el retiro de la caja se exige que los productos estén en el mismo estado que han sido entregados; si algún producto está deteriorado (sucio, roto, con piezas faltantes, etc.) se podrá exigir al cliente la adquisición de este.

Cada producto que usted adquiera tiene un plazo de 10 días para solicitar reembolso. No se requiere justificación alguna.
Tendrá 30 días para solicitar un cambio, podrá requerir un nuevo producto del mismo o mayor valor (pagando la diferencia).
Para solicitar reembolso o cambio de un producto, este deberá estar en perfectas condiciones, tal como fue entregado. No cumplir con esta condición podrá impedir la realización de reembolso o cambio.
Para reembolso o cambio de un producto, este deberá ser enviado a las oficinas de Outsider, lo cual puede ser coordinado para cuando sea retirada una caja o cuando se entregada una nueva caja. Si el cliente desea hacerlo antes que eso ocurra podrá enviar el producto directo a la oficina con lo que se procede a gestionar el reembolso o cambio.
El reembolso de dinero será efectuado en un máximo de 48 hrs. de entregado el producto y que se ha verificado su correcto estado.
El cambio de producto generará un saldo a favor del cliente una vez que ha sido recepcionado el producto por Outsider; saldo que el cliente podrá utilizar en sus próximas compras dentro de 1 año plazo.
Artículos que NO están habilitados para ser reembolsados o cambiados:
1. Accesorios en general, como joyas, pulseras y otros.
2. Ropa interior.
3. Artículos de belleza.

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